Для расторжения договора и возврата денежных средств необходимо:

1. Предъявить документ, удостоверяющий личность. Иностранные граждане и лица без гражданства дополнительно предоставляют документы, подтверждающие право на пребывание (проживание) в Российской Федерации*.

2. Сообщить номер перевода.

3. Подписать заявление о расторжении договора и возврат денежных средств.

4. Получить денежные средства в кассе банка.

* Все документы должны быть действительными на дату их предъявления банку. 

Документ, удостоверяющий личность, составленный на иностранном языке, полностью или в какой-либо его части, предъявляется банку с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык.