В Томской области объявили победителей VII межрегиональной премии «Финансовый престиж»

Ссылка на электронный ресурс: http://gt.tomsk.ru/news/v-tomskoj-oblasti-obyavili-pobeditelej-vii-mezhregionalnoj-premii-finansovyj-prestizh/

Как говорится в сообщении областной администрации, лучшие финансовые организации определяли с помощью народного голосования, оценки экспертов и контрольных закупок «тайных покупателей». Последние посещали банки и страховые компании с тремя легендами: для открытия вклада, инвестирования, страхования жизни и здоровья.

В некоторых банках «тайные покупатели» столкнулись с длительным ожиданием, навязыванием дополнительных услуг и отказом в обслуживании из-за отсутствия наличных денег. По страхованию участники эксперимента смогли получить лишь общую информацию.

– Мы рассматриваем эту премию как инструмент повышения конкурентоспособности финансовых организаций региона. В ходе конкурса эксперты выявили ряд недостатков в работе банков, и теперь их руководству предстоит потрудиться над тем, чтобы стать более клиентоориентированными, – заявил заместитель губернатора Томской области – начальник департамента финансов Александр Феденев.

Награждение прошло в формате телемоста с Минфином России и регионами – участниками премии: Республикой Алтай, Новосибирской и Калининградской областями. Явного лидера в результате конкурса выявить не удалось, поэтому гран-при не получил ни один из участников.

В секторе банковских услуг лучшим по клиентскому обслуживанию малого бизнеса в Томской области признан «Томскпромстройбанк». В номинации «Самая удобная банковская карта» победил «Промсвязьбанк». Банком года в сфере ипотечного кредитования признан Банк ВТБ.