Финпрестиж: определены лидеры регионального финансового сектора по итогам 2018 года

Ссылка на электронный ресурс: http://www.findep.org/posts/finprestij-opredeleni-lideri-regionalnogo-finansovogo-sektora-po-itogam-2018-goda.html

  В Администрации Томской области состоялось награждение лауреатов VII межрегиональной премии «Финансовый престиж».
В мероприятии приняли участие Директор Департамента международных финансовых отношений Российской Федерации Андрей Андреевич Бокарев, заместитель Губернатора Томской области – начальник Департамента финансов Томской области Александр Михайлович Феденёв, а также представители Новосибирской области и Республика Алтай.
            Как и в прошлом году, в определении лидеров финансового сектора участвовали 4 субъекта: Томская, Новосибирская, Калининградская области и Республика Алтай. Церемония награждения проходила в формате телемоста: при участии Минфина в режиме реального времени лучшим финансовым организациям трех регионов были вручены статуэтки «Финпрестижа».
            На территории Томской области комплексная оценка региональных финансовых организаций проводилась уже в 7-й раз. «Финансовый Престиж – это инструмент повышения конкурентоспособности в финансовой сфере. Проводимая Премия вызывает реальный интерес у жителей Томской области и самих финансовых организаций» - отметил Александр Михайлович в приветственном слове. Слова вице-Губернатора подтверждают и итоги народного голосования: общее количество голосов, отданных томичами, по сравнению с предыдущим годом выросло на 14 % и составило порядка 9 тысяч голосов. Увеличилось на 30 % и количество отзывов потребителей финансовых услуг – в течение первого этапа Премии жители региона оставили на портале финпрестиж.рф более 200 комментариев. Общее количество голосов жителей регионов-участников Премии составило порядка 25 тысяч.
            К словам Александра Михайловича также присоединился и постоянный член Экспертного совета Премии Андрей Андреевич Бокарев. «Финпрестиж – это связующее звено, позволяющее выстроить диалог между народом и властью по важным для граждан вопросам» - отметил Бокарев.
            Лидеры регионального финансового рынка по итогам 2018 года определялись путем народного голосования с учетом оценок экспертов и тайных покупателей - одного из ключевых факторов, определяющего итоговую оценку финансовых организаций. В роли тайных покупателей выступили организаторы Премии - под видом потенциальных клиентов они обращались в участвовавшие в Премии организации за консультацией по одному или нескольким продуктам, оценивали клиентоориентированность и профессионализм сотрудников.
Так, по итогам комплексной оценки финансовых организаций Томской области в категории «Банковские услуги» победителями стали банк «Левобережный» (номинация «Лучшее информационное наполнение сайта»), Альфа-банк (номинация «Лучшее клиентское обслуживание физических лиц»), Томскпромстройбанк (номинация «Лучшее клиентское обслуживание малого бизнеса»), Промсвязьбанк (номинация «Самая удобная банковская карта»), ВТБ (номинация «Банк года в сфере ипотечного кредитования»). В категории «Страховые услуги» лучшими признаны СОГАЗ (номинация «Лучшее информационное наполнение сайта») и ВСК (номинация «Лучшее клиентское обслуживание»). Среди финансовых организаций в категории «Инвестиционные услуги» премии удостоены Открытие Брокер (номинация «Лучшее информационное наполнение сайта») и Сбербанк (номинация «Лучшее клиентское обслуживание»).
В заявительных номинациях Экспертный совет присудил премии Газпромбанку (номинация «Социально ответственная организация»), Альфа-Банку (номинация «Инновационный продукт года», продукт – виртуальная карта Альфа-Cash для бизнеса). Томскому отделению Сбербанка удалось забрать награду сразу в двух заявительных номинациях - «Лучший интернет-банк для физических лиц» и «Лучший интернет-банк для юридических лиц».
Работа по повышению качества предоставляемых на территории региона услуг будет продолжена, о чем и сообщил, подводя итоги, Александр Михайлович Феденёв. «Результаты контрольных закупок позволяют сделать вывод о качестве предоставления финансовых услуг, определить проблемы с точки зрения потребителя. Мы проработаем эти вопросы с руководителями организаций» - отметил вице-Губернатор.
Идею продолжения Премии поддержал и Андрей Андреевич Бокарев. «Со своей стороны Минфин проработает вопрос расширения географии Премии» - отметил представитель федерального ведомства.     
Справочно: Межрегиональная премия «Финансовый Престиж» — ежегодная статусная награда, присуждаемая финансовым организациям. Лауреатами премии могут стать банки, страховые и инвестиционные компании, набравшие наивысший балл по результатам народного голосования, контрольных проверок и оценок экспертов.
Премия была учреждена в Томской области в 2012 году, с 2015 года приобрела статус межрегиональной. Является частью программы повышения финансовой грамотности населения, проводится при поддержке проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования».